这个国庆假期,超5亿人次出游;而有一群出门旅游的人,正在努力逃离社会化媒体的种草怪圈。
近期,小红书、抖音上各种博主分享的网红打卡地、最美民宿攻略,被消费者指出是“滤镜诈骗”。甚至慢慢的变多的人,开始了“反种草”的控诉。前段时间,一则关于小红书滤镜的热搜引起了争议。在小红书博主的笔记中,唯美的粉红沙滩让人十分心动,而有网友实地去过后曝光,那里只是一片荒凉的红土地。
事实上,“种草”变“上当”不只发生在景点的打卡中。这几年,网红这股大风也刮到了住宿业:从酒店到民宿,从房车到露营,可谓是无网红不营销。急于把自己包装成网红的商家,对卫生、安全和服务不再上心,让靓丽外壳之下的酒店民宿们暴露了更多痛点。
“网红沙漠观星帐篷,帐篷内漏水渗水,湿度高达90%,被子枕头潮湿冰冷。”
在刚刚过去的双节假期中,大西北延续了去年的火爆,北京也因环球影城成为顶流,当地酒店、民宿价格随旅游热度水涨船高,但是,这两地的酒店却被指出存在卫生问题。
曾经揭露宝格丽、亚特兰蒂斯酒店卫生问题的测评博主@滤镜粉碎机,近期探访了宁夏最火的腾格里研学大本营以及环球影城的两家大酒店,结果令人大跌眼镜。
在小红书上,腾格里研学大本营因“沙漠落日晚餐”、“野奢露营”而蹿红,怎么看都像是今年最流行的精致露营(Glamping)。
事实上,根据博主发布的视频内容显示,房车和帐篷两种住宿体验都很糟糕——房车内部拥挤局促湿冷、没有配备矿泉水、床上出现了昆虫和沙子;帐篷顶出现破洞,内部渗水、夜晚帐篷内湿度高达90%以上。
小红书上出现次数最多的沙漠烛光晚餐,双人要消耗520元,菜品却相当普通。旁边300平米左右的湖泊也不是什么天然湖,只是一个抽取沙漠地下水造出的人工湖。
腾格里研学大本营几百元一晚的价格,其实完全做不成野奢的住宿标准,是KOL和商家们无下限的营销让人们以为它“很精致”。然而,环球影城上千元一晚的酒店没做到一客一换,就不能再甩锅给社会化媒体了。
在@滤镜粉碎机的视频中,环球影城大酒店和诺金酒店均存在“枕套不换、浴巾不换、马桶也没擦干净”等卫生问题,测试员在诺金酒店使用杯子喝过药之后,换客入住后发现甚至连杯子也没有洗干净。
此外,该博主还透露,因为正值开园旺季,他们办理入住时等待了十多分钟,期间没有服务人员接待;入住期间房间房卡经常消磁,并且消磁的房卡可以点亮每一层的电梯,存在极大安全隐患。
数据显示,国庆期间北京环球影城平均单日入园人数超2.5万人次,园区官方预订平台显示的可订房价多在每晚3000元以上,由此可见酒店的生意应该不错。不过,身为五星级豪华型酒店标准的环球影城酒店,连基础保洁工作都做不到位,这样对客人安全不负责的行为,实际已经触及到了行业的“红线”。
随着国内游的复苏,人类对于住宿的需求也慢慢变得高,从而倒逼供给侧升级,但在这样的一个过程中,整个住宿行业显得有些急功近利。
云南的“大理圣托里尼”就是最典型的例子之一,这里曾经是《妻子的浪漫旅行》第四季取景地。实际上,酷似圣托里尼的酒店群位于大理理想邦文化旅游度假小镇,处在旅游资源相对贫乏的海东,基础设施并不完善,但现在每到假期,打卡的游客就会把周围的路堵得水泄不通。
旅业链接(Travel Link Daily)查阅OTA平台发现,11月初小镇内最出名的松云悬崖酒店一晚需要一、两千左右,而在对岸的大理古城,普通的民宿可能只需要1/10的钱就能入住。究竟是这里的住宿真的物有所值,还是“小希腊”噱头导致价格虚高,每个旅客的心中都该有一杆秤。
如今,假期“宅酒店”成了一种主流。年轻人在各地打卡小众网红民宿,带娃的家庭则将城郊的亲子酒店住满房……在纯住宿的基础上,人们对饮食、玩乐、拍照打卡有了更多要求,这对于许多酒店和民宿来说都是难得的机遇,借助社交平台把自己打造成网红,就能快速收割流量变现。
网红挺香的,每个民宿都有摩洛哥地毯、土耳其棉花堡;每个酒店都有沉浸式剧本杀和海景山景城景大床。可是,“眼球经济”下的过度网红化,会让酒店营销越来越畸形。纵观@滤镜粉碎机的测评,显而易见,那些风靡小红书、抖音的住宿场所,在实际中往往缺乏舒适感,卫生条件堪忧。至于住客最关心的景色,在经历各种糟心事后,也真的没那么好看。
或许是人们憋了太久,出门旅游花了冤枉钱都能忍下。然而酒店民宿不能总让我们消费者交智商税,如此下去总有一天会被市场淘汰掉。浮夸的营销真的该停一停了,服务、设施的升级才是当务之急。